Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας | ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ

Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας: η εμπειρία εξυπηρέτησης, οι προσφορές και τα ανταγωνιστικά προϊόντα ρεύματος αυξάνουν διαρκώς το πελατολόγιο

ΚΟΥΒΑΤΣΟΣ ΠΕΤΡΟΣ — Tue, 28 Jul 2020 10:49:38 +0000

Συνεχίζονται οι «υψηλές πτήσεις» για το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας, παρά τις αναταράξεις που έφερε η πανδημία covid-19. Αδιάψευστος μάρτυρας το διαρκώς αυξανόμενο πελατολόγιο της εταιρείας. Σε μια δύσκολη συγκυρία για τον κλάδο της ενέργειας, το Φυσικό Αέριο κατάφερε να επεκτείνει κατά 72% το συνολικό χαρτοφυλάκιο του στη νέα απελευθερωμένη αγορά ενέργειας.

Εξειδικευμένα προϊόντα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές
Οι λόγοι της επιτυχίας για το Φυσικό αέριο δεν είναι δύσκολο να εξηγηθούν. Η εταιρεία προσφέρει Ρεύμα στη χαμηλότερη τιμή της αγοράς με έκπτωση συνέπειας 45%, ενώ διαθέτει το φυσικό αέριο με 20% χαμηλότερη τιμή και συνδυασμό των δύο, με πρόσθετη έκπτωση 10% στο ρεύμα.
Χάρη στα 160 χρόνια εμπειρίας και τη μοναδική τεχνογνωσία που έχει συσσωρεύσει, το Φυσικό Αέριο καλύπτει κάθε ανάγκη του καταναλωτή για ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο στο σπίτι ή την επιχείρησή, κάνοντας τη ζωή του πιο απλή και ξέγνοιαστη. Είναι η πρώτη εταιρεία του χώρου που διαθέτει σχεδόν εξατομικευμένα προϊόντα στους καταναλωτές, μαζί με πρόσθετες, δωρεάν, υπηρεσίες και ολοκληρωμένη υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Σε μια εποχή που οι καταναλωτές ψάχνουν το κάτι παραπάνω, το Φυσικό Αέριο προσφέρει περισσότερα από 200 προϊόντα ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, καθώς επίσης και συνδυαστικά πακέτα, που παρέχουν διευρυμένες δυνατότητες και ικανοποιούν κάθε σύγχρονη ανάγκη και απαίτηση.
Την ίδια στιγμή, χάρη στις συνεργασίες με μεγάλες εμπορικές αλυσίδες που έχει συνάψει (Vodafone, Interamerican, Alpha Bank, Mondial Assistance , ΑΒ Βασιλόπουλος, Πλαίσιο), το Φυσικό Αέριο προσφέρει σε όλους όσοι το επιλέξουνbonus, δωροεπιταγές και ασφάλεια.
Το βασικό κέρδος, ωστόσο, για τον καταναλωτή είναι η μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης που βιώνει, καθώς όταν γίνεται πελάτης στο Φυσικό Αέριο απολαμβάνει ένα ευχάριστο ταξίδι καινοτόμων και πρωτοποριακών ενεργειακών λύσεων και μια μοναδική γκάμα υπηρεσιών και προϊόντων.

Πρωτοπόρος στις ψηφιακές υπηρεσίες
Εξίσου εντυπωσιακές όμως, είναι και ψηφιακές δυνατότητες που το Φυσικό Αέριο εξασφαλίζει. Όλοι οι πελάτες του, αλλά και το ευρύ κοινό, μπορούν να εξυπηρετούνται από την Ειδική Τηλεφωνική Γραμμή 18113, η οποία λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και φυσικά είναι απολύτως δωρεάν. Αλλά και από την ανανεωμένη και τη φιλική προς τον χρήστη, ιστοσελίδα της εταιρείας – fysikoaerioellados.gr – από την οποία μπορούν επίσης εύκολα και γρήγορα, να εξοφλήσουν τον λογαριασμό τους, κάνοντας χρήση των online υπηρεσιών, my Account, e-payment και web banking, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Η πιο δυναμικά αναπτυσσόμενη ενεργειακή εταιρεία
Οι πιο ανταγωνιστικές τιμές, τα εξειδικευμένα προϊόντα και οι μοναδικές προσφορές, έχουν καταστήσει το Φυσικό Αέριο την πιο δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία ενέργειας στην Ελλάδα και το μεγαλύτερο asset της ΔΕΠΑ Εμπορίας, που προσελκύει το ενδιαφέρον κορυφαίων ενεργειακών ομίλων του εσωτερικού και του εξωτερικού, στο πλαίσιο της εξελισσόμενης αποκρατικοποίησης.
Με περισσότερα από 420.000 νοικοκυριά, 9.000 επαγγελματίες, 200 μεγάλους εμπορικούς πελάτες και βιομηχανίες, 1.200 σχολεία και δημοτικά κτήρια, και με το 94% των πελατών του να το συστήνει ολόθερμα σε τρίτους, εκδηλώνοντας έμπρακτα την ικανοποίησή τους από τις υπηρεσίες του, το Φυσικό Αέριο κερδίζει επάξια τον τίτλο του πρωταθλητή στην ελληνική αγορά ενέργειας.

The post Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας: η εμπειρία εξυπηρέτησης, οι προσφορές και τα ανταγωνιστικά προϊόντα ρεύματος αυξάνουν διαρκώς το πελατολόγιο appeared first on ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ.

Οι μοναδικές προσφορές και η ξεχωριστή εμπειρία εξυπηρέτησης φέρνουν το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας στην κορυφή

ΚΟΥΒΑΤΣΟΣ ΠΕΤΡΟΣ — Tue, 28 Jul 2020 10:46:47 +0000

Τα πάνω κάτω φέρνει το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας στην ελληνική αγορά ενέργειας, με τα ανταγωνιστικά προϊόντα ρεύματος, τα συνδυαστικά πακέτα ηλεκτρικού – φυσικού αερίου στις πιο συμφέρουσες τιμές και κυρίως, τη μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης που προσφέρει στους πελάτες του.
Η εταιρεία σχεδιάζει και προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που μέχρι τώρα ήταν διαθέσιμες μόνο στις ώριμες αγορές της Δυτικής Ευρώπης και για αυτό οι καταναλωτές την επιβραβεύουν με την εμπιστοσύνη τους. Στις ιδιαίτερα ανταγωνιστικές συνθήκες της απελευθερωμένης αγοράς ενέργειας και παρά τις δυσκολίες που συνεπάγεται η πανδημία covid-19 για όλον τον κλάδο, το Φυσικό Αέριο κατάφερε να διευρύνει την πελατειακή του βάση κατά 72%, πετυχαίνοντας να είναι η πιο δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία ενέργειας στην Ελλάδα!

Εξατομικευμένα προϊόντα για κάθε ανάγκη
Σε μια εποχή που οι καταναλωτές δεν αρκούνται στο one size fits all, το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας προσφέρει περισσότερα από 200 προϊόντα ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, αλλά και συνδυαστικά πακέτα, που παρέχουν διευρυμένες δυνατότητες και ικανοποιούν κάθε σύγχρονη ανάγκη και απαίτηση. Είναι η πρώτη εταιρεία του χώρου που διαθέτει σχεδόν εξατομικευμένα προϊόντα στους καταναλωτές, μαζί με πρόσθετες, δωρεάν, υπηρεσίες και ολοκληρωμένη υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Εκτός όμως από τις καινοτόμες και πρωτοποριακές ενεργειακές λύσεις που θα έχουν στη διάθεσή τους, οι καταναλωτές που θα εμπιστευτούν το Φυσικό Αέριο, απολαμβάνουν και μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης, που καλύπτει κάθε ανάγκη τους και κάνει τη διαφορά.
Χάρη στη μεγάλη γκάμα προϊόντων, τις μοναδικές προσφορές και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση το Φυσικό Αέριο απέκτησε ένα εντυπωσιακό πελατολόγιο που αριθμεί πάνω από 420.000 νοικοκυριά, 9.000 επαγγελματίες, 200 μεγάλους εμπορικούς πελάτες και βιομηχανίες και 1.200 σχολεία και δημοτικά κτήρια. Την ίδια στιγμή, το 94% των πελατών του συστήνει την εταιρεία και σε άλλους, εκφράζοντας την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες της και εξασφαλίζοντας ακόμα μεγαλύτερα περιθώρια ανάπτυξης στο μέλλον.

Συνεργασίες που κάνουν τη διαφορά
Ένας άλλος τομέας στον οποίο διακρίνεται το Φυσικό Αέριο, είναι οι σημαντικές συνεργασίες που έχει συνάψει με κορυφαίες εταιρείες διαφορετικών κλάδων, όπως οι Vodafone, Alpha Bank, Mondial Assistance και Interamerican, μέσα από τις οποίες προσφέρει στους πελάτες του μοναδικά προνόμια και υπηρεσίες όπως δωροεπιταγές και bonus, αλλά και ασφάλιση περιεχομένου και επείγουσα τεχνική βοήθεια.

Πρωτοπόρες ψηφιακές υπηρεσίες
Επιπλέον, το Φυσικό Αέριο έχει αναπτύξει μια πλούσια γκάμα ψηφιακών εργαλείων που επιτρέπει στους πελάτες του να απολαμβάνουν το σύνολο των υπηρεσιών του από την ασφάλεια και την άνεση του σπιτιού τους.
Ειδικότερα, οι καταναλωτές αλλά και όλο το κοινό, μπορούν να εξυπηρετούνται από το εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας, μέσω της ειδικής Τηλεφωνικής Γραμμής Εξυπηρέτησης 181133, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και φυσικά, απολύτως δωρεάν. Ταυτόχρονα, μπορούν να ενημερώνονται αναλυτικά για τη σύνδεση τους και όλα τα προϊόντα, από την ανανεωμένη και φιλική προς τον χρήστη ιστοσελίδα της εταιρείας, fysikoaerioellados.gr. Ενώ, από την ίδια ιστοσελίδα, μπορούν εύκολα και γρήγορα να εξοφλήσουν ηλεκτρονικά τον λογαριασμό τους, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.
Για όλους τους παραπάνω λόγους, το Φυσικό Αέριο έχει κερδίσει επάξια την εμπιστοσύνη τον καταναλωτών και έχει αναδειχθεί στο μεγαλύτερο asset της ΔΕΠΑ Εμπορίας, αποτελώντας το μήλον της Έριδος για τους μεγάλους ενεργειακούς ομίλους τους εσωτερικού που διεκδικούν την τελευταία, αφού η απόκτησή του θα τους αναδείξει στη θέση του leader στην ελληνική αγορά ενέργειας.

The post Οι μοναδικές προσφορές και η ξεχωριστή εμπειρία εξυπηρέτησης φέρνουν το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας στην κορυφή appeared first on ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ.