Το Δημοτικό Συμβούλιο του Δήμου Νέας Φιλαδέλφειας – Νέας Χαλκηδόνας ενέκρινε την 16η Ιουλίου 2026 το πρωτόκολλο παραλαβής του έργου εκσυγχρονισμού και αναβάθμισης των υποδομών των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) της περιοχής.
Η απόφαση αυτή κρίθηκε απαραίτητη προκειμένου να βελτιωθούν οι υπηρεσίες που παρέχονται στους πολίτες, ενισχύοντας έτσι την εξυπηρέτηση και την προσβασιμότητα στη δημόσια διοίκηση. Ο εκσυγχρονισμός των υποδομών θα περιλαμβάνει την αναβάθμιση του τεχνολογικού εξοπλισμού και τη βελτίωση των φυσικών χώρων των ΚΕΠ, ώστε να ανταποκριθούν καλύτερα στις ανάγκες των πολιτών.
Οι βελτιώσεις που θα εφαρμοστούν αναμένονται να συμβάλλουν στην ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και διευκολύνοντας την πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες. Ο Δήμος προγραμματίζει επίσης την εκπαίδευση του προσωπικού των ΚΕΠ για την καλύτερη αξιοποίηση των νέων συστημάτων.
Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στο ευρύτερο στρατηγικό σχέδιο του Δήμου για την ψηφιοποίηση και την αναβάθμιση των υπηρεσιών του, με στόχο τη δημιουργία ενός πιο αποδοτικού και φιλικού προς τον πολίτη περιβάλλοντος.
